Última actualización: 11 de agosto de 2025

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1. Sobre nosotros

Somos una tienda en línea especializada en artículos literarios personalizados y productos para lectores y lectoras. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido, deberás proporcionar información verídica y actualizada, incluyendo tus datos personales y dirección de entrega*. Al confirmar tu compra, recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido.

3. Precios y métodos de pago

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Aceptamos distintos métodos de pago a través de pasarelas seguras como [Pago con tarjeta de crédito o débito, o plataformas como Mercado Pago].

4. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana cuyo importe se sumará al costo de los artículos seleccionados. El costo y el tiempo estimado de entrega se calculan con base en la dirección proporcionada.

  • El tiempo de entrega varía según el destino y el tipo de producto.
  • No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería.
  • En caso de que el paquete no se reciba tras las visitas que realiza la paquetería y se notifican al correo proporcionado. Este nos será devuelto y tendrás que contactarnos para pagar y programar un nuevo envío.
  • En el caso de solicitar recolección en Ciudad de México. Te contactaremos mediante un correo electrónico para proporcionarte los detalles para su recolección cuando se encuentre listo tu paquete. El método de recolección no podrá cambiarse, ni solicitar el envío de alguna mensajería. cuentas con 25 días hábiles para recolectar tu paquete. 

5. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Dado que muchos de nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones salvo en los siguientes casos:

  • Producto dañado o defectuoso.
  • Error por parte de ExLibris Libres (producto incorrecto o con algún error al momento de realizar la producción).

En dichos casos, deberás contactarnos en un plazo máximo de 7 días naturales tras recibir el pedido. Para solicitar una revisión, escríbenos a exlibrislibres@gmail.com con fotos y detalles del problema, o en su defecto, a nuestro instagram @exlibrislibres.

6. Propiedad intelectual

Todos los diseños, textos, imágenes y productos presentes en este sitio son propiedad de ExLibris Libres® y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibido su uso o reproducción sin autorización previa.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones sin previo aviso. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página y tendrán efecto inmediato.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o cualquier otro asunto, puedes escribirnos a:
📧 exlibrislibres@gmail.com
📍 Ciudad de México, México

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